• Unser Unternehmen

    Convergys ist eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen im Kundenmanagement.

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  • Unsere Kultur

    Ein fairer Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Partnern ist bei uns die Basis für ein erfolgreiches Miteinander.

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  • Deine Chance

    Egal ob Kundenberater, Teamleiter oder Backoffice: bei Convergys kann jeder Karriere machen.

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Unsere Jobs

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im In- oder Outbound

Osnabrück, Germany
Deine Stimme für Convergys!Convergys ist seit mehr als 30 Jahren Dienstleister großer, namhafter Unternehmen. In unseren Callcentern übernehmen wir die Kundenkommunikation für unsere Auftraggeber und begeistern mit erstklassigem Service. Unsere Kolleginnen und Kollegen am Telefon sind hierbei unsere wichtigste Schnittstelle.Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im In- oder Outbound in Osnabrück kannst Du Dich auf vieles freuen, unter anderem auf:9,50 € Stundenlohn sowie eine leistungsorientierte PrämieEinen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine betriebliche AltersvorsorgeRabatte in vielen Online-Shops, Jobticket, Teamevents sowie eine KinderferienbetreuungUnd: Die besten Kolleginnen und Kollegen der WeltVor Deinem Start machen wir Dich mit einer intensiven, bezahlten Einarbeitung fit für den Job. Anschließend startest Du an der Hotline durch und übernimmst folgende Aufgaben:Du betreust Kunden am Telefon zu verschiedenen Themen, z. B. im technischen Service oder im Bereich Mobilfunk.Du nimmst Aufträge an, bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen und unterstützt bei Fragen zu Rechnungen.Du berätst Kunden zu Produkten verschiedener Branchen (z. B. Automobil, Energie oder Mobilfunk).Du führst telefonische Verkaufsgespräche und Kundenzufriedenheitsbefragungen durch.Du pflegst Datenänderungen in die Kundendatenbank ein.Du bist zuverlässig, zeitlich flexibel und kannst mit dem PC umgehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Melde Dich einfach an unserer Bewerber-Hotline unter 0541 9462-9462 oder bewirb Dich online über unsere Website www.osnabrueck.convergys.de – hier reicht uns Dein Lebenslauf. Wir freuen uns auf Dich!  

Senior Systems Administrator/Systemadministrator (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenDesign, Installation, Betrieb und Absicherung der Windows-ServersystemeAdministration von Skype for BusinessAdministration und Pflege der AntiVirus-InfrastrukturAdministration von Microsoft-Standardservices (z. B. AD, File-, Print-, Certificate-Services)Desktop-Engineering (Windows 7 und 10)Planung und Durchführung von MigrationenDein ProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare QualifikationenMehrjährige Erfahrung und umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows Client- und Server-SystemenFundierte Kenntnisse in der Administration der Windows-Server-Standardrollen (File, Print, DNS, DHCP, WSUS, CA, IIS)Vorkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit wünschenswertHoher eigener Anspruch an Verbindlichkeit und Sorgfalt sowie Spaß an der Arbeit im TeamSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute EnglischkenntnisseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle gerne unter 0541 9462-22723. Be part of Convergys!

Senior Systems Administrator/Systemadministrator (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenDesign, Installation, Betrieb und Absicherung der Windows-ServersystemeAdministration verschiedener Compliance-Lösungen (Message Journaling, Change Auditing, etc.)Windows-Patchmanagement für Clients und ServerAdministration von Microsoft-Standardservices (z. B. AD, File-, Print-, Certificate-Services)Desktop-Engineering (Windows 7 und 10)Planung und Durchführung von MigrationenDein ProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare QualifikationenMehrjährige Erfahrung und umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows Client- und Server-SystemenFundierte Kenntnisse in der Administration der Windows-Server-Standardrollen (File, Print, DNS, DHCP, WSUS, CA, IIS)Vorkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit wünschenswertHoher eigener Anspruch an Verbindlichkeit und Sorgfalt sowie Spaß an der Arbeit im TeamSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute EnglischkenntnisseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle gerne unter 0541 9462-22723. Be part of Convergys!

Manager Data Protection/Datenschutzmanager (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Leitet regelmäßige Datenschutz-Audits, Kontrollen und Dokumentationen, richtet dabei den Fokus auf die Themen, die in den Datenschutzrichtlinien behandelt werden, und erstattet umgehend Bericht über jegliche VerstößeBetreut die Vorbereitung auf Audits und steuert Aktivitäten während externer/interner Audits, erstellt Pläne zur Behebung von Funden aus den AuditsHat eine Stellung als Fachexperte und kennt die aktuell geltenden Gesetze und Vorgaben, Geschäftsaktivitäten und internen Datenschutzrichtlinien und -prozesseEntwickelt Richtlinien, Prozesse, Tools und Verfahren zur Gewährleistung des Datenschutzes und spricht Empfehlungen für notwendige Anpassungen ausEntwickelt und stellt Datenschutzschulungen zum entsprechenden Datenschutzbereich vor und überarbeitet diese und deren Auswirkungen auf aktuelle Prozesse bei Änderungen regelmäßigRegelt die Beantwortung aller Datenschutzbezogenen Anfragen und Probleme (Rechte der betroffenen Person, Einführung neuer Systeme, Überprüfung von Betriebsratsvereinbarungen)Spricht Empfehlungen für neue oder bestehende Richtlinien, Prozesse und Strategien ausUnterstützt bei Bedarf die Untersuchung von Problemen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Kollegen aus dem UnternehmenBerichtet an die oberste ManagementebeneKommuniziert und kooperiert mit der AufsichtsbehördeBewerberprofilDeine AufgabenLeitung regelmäßiger Datenschutz-Audits, Kontrollen und DokumentationenPrüfung von Datenschutzfolgenabschätzungen gemäß Art. 35 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie Sicherstellen der Berichterstattung bei VerstößenVorbereitung und Begleitung bzw. Durchführung von externen und internen Audits sowie Erstellung von Plänen zur Behebung von Befunden aus den AuditsAnsprechpartner als Fachexperte für aktuell geltende Datenschutzgesetze, Vorgaben sowie interne Datenschutzrichtlinien und -prozesseWeiterentwicklung von Richtlinien, Prozessen, Tools und Verfahren zur Gewährleistung des DatenschutzesDatenschutzrechtliche Prüfung von Prozessen, Vereinbarungen etc., wie BetriebsvereinbarungenKonzeption, Durchführung und Weiterentwicklung von DatenschutzschulungenKoordination der Beantwortung aller datenschutzbezogenen Anliegen sowie Zusammenarbeit mit AufsichtsbehördenFührung und Entwicklung eines Teams aus SpezialistenDein ProfilAbgeschlossenes, fachspezifisches StudiumMindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich Data ProtectionDetailgenaue Arbeitsweise und AnalysestärkeUnternehmerisches Denken, Entscheidungsstärke und die Fähigkeit zur Priorisierung von AufgabenHervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch sowie verhandlungssichere Englisch-Kenntnisse in Wort und SchriftProaktive und vorausschauende ArbeitsweiseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle gerne unter 0541 9462-22723. Be part of Convergys!

Coordinator Payroll/Lohn- und Gehaltsbuchhalter (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Deine Aufgaben:Eigenständige Durchführung der monatlichen Lohn- und Gehaltsabrechnungen für einen definierten MitarbeiterkreisPersonaldatenerfassung und -pflegeMelde- und BescheinigungswesenInterner und externer Ansprechpartner für alle abrechnungsrelevanten FragenKorrespondenz und Kontakt mit Sozialversicherungsträgern, Ämtern und BehördenDein Profil:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationKenntnisse im Bereich der Entgeltabrechnung wünschenswertGute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von VorteilSelbständige und strukturierte ArbeitsweiseServiceorientierung, Teamfähigkeit und EinsatzfreudeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDeine Benefits:Verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle gerne unter 0541 9462-22723. Be part of Convergys!

Specialist Talent Sourcing/Referent Personalmarketing (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenWeiterentwicklung des HR Marketing-Mixes zur ArbeitgeberpositionierungRollen- und zielgruppenorientierte Bewerberansprache über interne und externe KanäleMediaplanung und -umsetzung unter Berücksichtigung von TrendsErstellung, Analyse, Weiterentwicklung und Kommentierung von Recruiting-KennzahlenKontinuierliche Weiterentwicklung des Bereichsreportings und der ReportingprozesseUmsetzung von Projekten im Bereich HR Marketing & RecruitingAnsprechpartner für externe Partner und Übernahme von allgemeinen administrativen AufgabenDein ProfilAbgeschlossenes wirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt und Berufserfahrung im Marketing oder im PersonalwesenErfahrung und Spaß an der Arbeit mit Kennzahlen und dem Erstellen von aussagekräftigen Analysen und ÜbersichtenTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeAnalytische Denkweise und gute konzeptionelle FähigkeitenEine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie VerantwortungsbewusstseinGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Dagmar Maack gerne unter 0541 9462-22361. Be part of Convergys!

Initiativbewerbung (m/w/d) Praktikum

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenDie Aufgaben bei Convergys zeichnen sich durch ihre Vielfältigkeit aus. Wir bieten Berufseinsteigern ebenso spannende und interessante Aufgaben wie Wiedereinsteigern oder Berufserfahrenen.  Im Projektgeschäft bist Du mitten im Geschehen. Du bist möglicherweise derjenige, der den ersten Kontakt zum Kunden herstellt oder ihm bei komplexen Anliegen weiterhilft. Vielleicht übernimmst Du aber auch schon erste Führungsaufgaben, koordinierst „Dein“ Team und stehst mit Rat und Tat zur Seite. Oder Du bist ein „alter Hase“ im Callcenter-Geschäft und übernimmst die Leitung für ein Projekt oder gar das komplette Callcenter.In unseren Fachbereichen beschäftigst Du Dich mit der zukünftigen Ausrichtung des Unternehmens, unterstützt bestehende Projekte oder überzeugst weitere namhafte Kunden von der Convergys-Qualität. Ob Marketing, Vertrieb, Account Management, IT, Einkauf, Finanzbuchhaltung oder Personalabteilung: Alle Fachbereiche zeichnen sich durch flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung und ein tolles Miteinander aus.Dein ProfilSo unterschiedlich wie die Positionen bei Convergys sind, so unterschiedlich sind auch deren Anforderungen. Während im Projektgeschäft kommunikative Fähigkeiten im Fokus stehen, sind im Fachbereich fundierte Fachkenntnisse und Erfahrung in der Projektarbeit gefragt.Grundsätzlich gilt aber: Bei uns zählen nicht nur Zeugnisse, für uns ist die Persönlichkeit und Eignung eines Mitarbeiters entscheidend.

Associate Accounts Receivable/Debitorenbuchhalter (m/w/d)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenVerbuchung, Prüfung und Versendung von Ausgangsrechnungen an Kunden sowie die Verarbeitung von Endrechnungen über das FinanzsystemVerbuchung von Bestandsveränderungen sowie Durchführung des Forderungsmanagements/MahnwesensKlärung von Differenzen sowie Abstimmung mit den DebitorenPflege von Verträgen innerhalb des Abrechnungssystems, Verständnis von Vertragsdetails, Konditionen und AbrechnungselementenDein ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErste SAP-Kenntnisse (FI) wünschenswertErste Erfahrungen in der Buchhaltung von VorteilEnglischkenntnisse wünschenswertHohe Lernbereitschaft, Sorgfalt und OrganisationstalentSpaß und Motivation in einem internationalen Team zu arbeitenGute KommunikationsfähigkeitKenntnisse in Microsoft OfficeDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jutta Pralle gerne unter 0541 9462-22723. Be part of Convergys!

Geschichten bei Convergys

  • Wir geben auch etwas zurück

    Convergys Berlin unterstützt auch wohltätige Projekte in unserer direkten Nachbarschaft.

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  • Unser neues Team für den türkischen Support

    Schön, dass Ihr da seid – Willkommen!

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