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Egal ob dieses Team neu für Dich ist oder ob Du bei uns einfach einen beruflichen Neustart beginnst, wir werden Dich bei allem unterstützen was Du benötigst, um erfolgreich zu sein. Sowohl persönlich, als auch professionell.
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Kundenberater Pharma Englisch/Spanisch (m/w)

Berlin, Germany
Convergys ist im Bereich Customer Support mit über 130.000 Mitarbeitern in 33 Ländern dieNummer 2 weltweit. Als ein großartiges Team erzielen wir täglich Bestleistungen und machen nicht nur unsere Kunden, sondern auch deren Kunden glücklich. Unseren Support via Telefon, Email und auch Chat bieten wir in über 160 Service Centern und in 58 unterschiedlichen Sprachen an. Nutze jetzt deine Chance dazu zugehören und deinen Weg bei uns zu gehen.Komm um zu Bleiben: Inzwischen arbeiten bei uns über 600 Mitarbeiter, die meisten davon begleiten uns schon seit mehreren Jahren. Werde auch du Teil unseres Teams alsKundenberater Pharma Englisch/Spanisch (m/w)Deine Aufgaben:Als Stimme eines namhaften Medizinunternehmens gibst Du kompetent Auskunft zu deren ProduktAls Unterstützer hilfst Du bei der Bedienung des Produkts und gibst sinnvolle TippsAls Problemlöser gibst Du Dich erst zufrieden, wenn es Dein Kunde auch istAls motivierter Agent hast Du den unbedingten Willen Deine Leistung stetig zu steigernAls Teamplayer bringst Du Dich aktiv ein, um uns zur Nr. 1 zu machen!Was Du mitbringst:Deinen Sinn für Qualität im Bereich KundenbetreuungDein Interesse für Neuheiten der PharmabrancheFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere SpanischkenntnisseGute Deutschkenntnisse sind ein PlusDeine Genauigkeit und Vertraulichkeit im Umgang mit KundendatenDeine technische Affinität und deine guten EDV/Internetkenntnisse (iOS, Android Apps sowie Windows und Mac)Dein praxiserprobtes Multitasking-TalentDein Talent mit Menschen so zu sprechen, dass sie sich ernst genommen fühlenDeine Gabe zu hören was gesagt wird und darauf zielgerichtet einzugehenIdealerweise Erfahrung im Call Center (Inbound)Dann wird es Zeit Sie da einzusetzen, wo Sie jeden Tag Großartiges leisten können! Was wir mitbringen:Einen Jahresvertrag in Voll-/TeilzeitEinen Platz im Support Team einer wertvollen Marke in der GesundheitsbrancheEin umfassendes, professionelles und vergütetes TrainingAusschließlich Inbound Calls und eventuell RückrufeFinanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug sowie Hilfe bei der Wohnungssuche in BerlinHelle und freundliche Arbeitsplätze mit guter BVG-AnbindungWir investieren in Dich: private Altersvorsorge, tolle Mitarbeiterprogramme und Karriere-ChancenDeine Meinung zählt - auch vertreten durch unseren BetriebsratTeam-, Sommer- und Weihnachts-EventsEin gutgelauntes, freundliches und internationales TeamEine Unternehmens-FußballmannschaftFlache Hierarchien und gute AufstiegsmöglichenDu willst Teil unseres Teams werden? Bewirb Dich über unsere Karriere Seite www.convergys.de/jobs oder alternativ per Email an [email protected] Bei Rückfragen erreichst Du uns telefonisch unter 030 / 757 63 633. Wir freuen uns darauf Dich kennen zu lernen!Convergys Global Services GmbH Talent AcquisitionKomturstraße 18, 12099 Berlin

Telefonischer Kundenberater (m/w)

Berlin, Germany
Convergys ist im Bereich Customer Support mit über 130.000 Mitarbeitern in 33 Ländern die Nummer 2 weltweit. Als ein großartiges Team erzielen wir täglich Bestleistungen und machen nicht nur unsere Kunden, sondern auch deren Kunden glücklich. Unseren Support via Telefon, Email und auch Chat bieten wir in über 160 Service Centern und in 58 unterschiedlichen Sprachen an. Nutze jetzt deine Chance dazu zugehören und deinen Weg bei uns zu gehen.Komm um zu Bleiben: Inzwischen arbeiten bei uns über 500 Mitarbeiter, die meisten davon begleiten uns schon seit mehreren Jahren. Werde auch du Teil unseres Teams alsTelefonischer Kundenberater (m/w)Wir freuen uns wenn du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings deine Leidenschaft für guten Service. Wir suchen Mitarbeiter, die in Vollzeit 40 h oder in Teilzeit 25+h an 5 Tagen/Woche flexibel einsetzbar sind. Dein Abschluss und deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn deine Einstellung und Leistung passen. Das bezahlen wir fair und kümmern uns auch darüber hinaus in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat darum, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst .Du bistKundenbetreuer und betreust mit Herz und VerstandHelfer in der Not und gibst hilfreiche HinweisePragmat und empfiehlst umsetzbare LösungenKenner und gibst sinnvolle Informationen zu ProduktneuigkeitenDu kannst dich freuen auf: Einen Jahresvertrag in Voll-/TeilzeitMarktübliches Gehalt plus 40 Euro GutscheinkarteEinen Platz im Support Team der wertvollsten Marken der WeltEin umfassendes, professionelles und vergütetes TrainingUmfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (individueller Karriereplan, Online Akademie)Ein Angebot zur betrieblichen AltersvorsorgeEinen Betriebsrat, der sich für dich einsetztEin Programm, das sich auf deine Zufriedenheit im Unternehmen konzentriertTeam-, Sommer- und Weihnachts-EventsEine Unternehmens-FußballmannschaftEinen Arbeitsplatz in Berlin mit guter Verkehrsanbindung zum S-Bahn-Ring in TempelhofEin gutgelauntes, freundliches und internationales TeamFlache Hierarchien und gute AufstiegsmöglichenDu willst gern dazugehören? Bewirb dich jetzt unter Angabe des Jobcodes "Support Agent". Wir freuen uns auf deine Bewerbung an [email protected]! Solltest du Fragen zu unserem Jobangebot haben, sprich mit uns. Wir sind unter 030 757 63 633 für dich erreichbar.Convergys Global Services GmbH Talent AcquisitionKomturstraße 18, 12099 Berlin

NETFLIX Call Center Agent Hebrew (m/f)

Berlin, Germany
Convergys is one of the world's leading service providers in the field of customer management and has been helping companies increase the value of their customer relationships for more than 30 years, across all channels, in every industry, worldwide. Based on this extensive expertise, Convergys has been ranked as a Leader in the Gartner Magic Quadrant for five years in a row. More than half of all Fortune 50 companies put their trust in Convergys Support.This is made possible by our 130,000 colleagues in over 150 locations. They support customers every day to help balance expectations for increasing sales and improved customer satisfaction while reducing costs at the same time.Come to stay: We have over 600 employees, most of whom have been with us for several years. Become part of our team asNETFLIX Call Center Agent Hebrew (m/w)We are looking for full-time advisors who can provide all-round support for our Hebrew-speaking customers and play an active role in our growing Netflix support team. Previous experience is a plus, but what counts is your passion for the support. We pay fair and work with the workers’ council to ensure that your interests are represented.What we are looking for:You speak fluent HebrewYou speak English and/or German at a conversational levelYou are excited about the world of TV Series and on-demand digital solutionsYou are an excellent problem-solver with outstanding customer and technical skillsYou can be persuasive over the phoneExcellent typing skills (35 wpm)You take customer satisfaction to heartYou are empathetic, friendly and with calm demeanorYou are a team-playerPrevious Call Center experience will be considered a plusWhat you can expect from us: 1690,- Euro gross + 40,- Euro bonus cardYour own Netflix account, free-of-chargeProfessional training and continuous educational opportunitiesCompany-sponsored pension planYour own working spaceRegular team eventsInternational team with a great work atmosphereExchange programs with another Convergys office in a different countryMultiple advancement opportunitiesYou want to join right away? Send your application with reference code “Netflix Agent Hebrew” to jobsberlin[at]convergys.com! In case you have further questions feel free to call us at 030 757 63 633.Convergys Global Services GmbH Talent AcquisitionKomturstraße 18, 12099 Berlin

Telefonische Kundenberater NETFLIX Hebräisch (m/w)

Berlin, Germany
Convergys ist eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen im Kundenmanagement und hilft seit mehr als 30 Jahren Unternehmen dabei, den Wert der Kundenbeziehungen zu steigern: über alle Kanäle, in jeder Branche, weltweit. Aufgrund dieser umfangreichen Expertise wurde Convergys bereits fünf Jahre infolge als Leader im Gartner Magic Quadranten eingestuft. Mehr als die Hälfte aller Fortune 50-Unternehmen verlassen sich auf den Support von Convergys.Möglich machen dies unsere 130 000 Mitarbeiter an über 150 Standorten. Sie unterstützen die Kunden jeden Tag dabei, die Anforderungen nach steigendem Umsatz und verbesserter Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig sinkenden Kosten auszubalancieren.Komm um zu Bleiben: Inzwischen arbeiten bei uns über 600 Mitarbeiter, die meisten davon begleiten uns schon seit mehreren Jahren. Werde auch du Teil unseres Teams alsNETFLIX Call Center Agent Hebräisch (m/w)In unserem Support Team für Netflix suchen wir Allrounder, die unseren Hebräisch sprechenden Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen.  Wir suchen Vollzeitkräfte, die flexibel einsetzbar sind. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und Leistung passen. Das bezahlen wir fair und kümmern uns auch darüber hinaus in Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat darum, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst.Wonach wir suchen:Du sprichst fließend HebräischDu hast gute Englisch- und/oder DeutschkenntnisseDu begeisterst Dich für Serien und andere Video on Demand FormateTechnisches Interesse und die Fähigkeit Probleme schnell zu erfassen und zu lösenDeinen Sinn für Qualität im Bereich Kundenbetreuung (Voice oder Chat Support)Gute Tippgeschwindigkeit (35 WPM)Spaß am Support und im Umgang mit MenschenEmpathie, Freundlichkeit und KommunikationsgeschickTeamplayer QualitätenIdealerweise Erfahrung im SupportDu kannst Dich freuen auf: 1690,- Euro brutto + 40,- Euro Gutscheinkarteeinen kostenlosen Netflix-Accountein professionelles Training und ständige WeiterbildungUnterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorgeeinen eigenen, schönen Arbeitsplatzregelmäßige Team-, Sommer- und Weihnachts-Eventsein internationales Team und eine tolle Arbeitsatmosphäredie Möglichkeit in Partnerländern Auslandserfahrung zu sammelneine Karriere mit AufstiegsmöglichkeitenDu willst gern dazugehören? Bewirb Dich jetzt unter Angabe des Jobcodes „Netflix Agent Hebrew". Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an [email protected]! Solltest Du Fragen zu unserem Jobangebot haben, sprich mit uns. Wir sind unter 030 757 63 633 für Dich erreichbar.Convergys Global Services GmbH Talent AcquisitionKomturstraße 18, 12099 Berlin

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