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Systems Administrator (m/w)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenDesign, Installation, Betrieb und Absicherung der Windows Server SystemeBetreuung von Active Directory, MS Exchange sowie verschiedener AnwendungssystemeAdministration der Citrix Infrastruktur (XenDesktop/XenApp/NetScaler)Administration der Anti Virus ServerinfrastrukturVerwaltung der Datensicherung an AußenstandortenEvaluierung und Implementierung neuer Soft-/Hardware-TechnologienErstellung und Pflege von Systemdokumentationen und AnleitungenUnterstützung bei der Vorbereitung zum jährlichen Audit (ISO 27001)Dein ProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik, abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare QualifikationenMehrjährige Erfahrung und umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows Server-Systemen und Active DirectoryFundierte Kenntnisse in der Administration der Windows Server Standardrollen (File, Print, DNS, DHCP, WSUS)Grundlegende Kenntnisse im Bereich von Citrix XenApp und/oder XenDesktopVorkenntnisse in den Bereichen Microsoft Exchange, Symantec BackupExec, Kaspersky AntiVirus, Windows PowerShell sowie BSI-IT-Grundschutz oder ISO 27001 wünschenswertHoher eigener Anspruch an Verbindlichkeit und Sorgfalt sowie Spaß an der Arbeit im TeamGute EnglischkenntnisseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jana Nowak gerne unter 0541 9462-22079. Be part of Convergys!

Recruiter (m/w)

Frankfurt am Main, Germany
Deine Aufgaben:Durchführung des High Volume Recruiting für unser Servicecenter – von der Stellenausschreibung bis zur EinstellungRoutinierte Durchführung von Assessment-Centern und InterviewsErstellung von Statistiken, Personalreportings und PräsentationenProaktive Zusammenarbeit mit und Beratung von Führungskräften rund um das Thema RecruitingAufbau, Weiterentwicklung und Pflege von Kooperationen mit externen PartnernBeobachtung und Bearbeitung des Arbeitsmarktes sowie der ZielgruppenDurchführung von Marketingaktivitäten wie bspw. Messen in Zusammenarbeit mit dem HR Marketing-TeamDein Profil:Kaufmännische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Kenntnisse und/oder abgeschlossenes StudiumIdealerweise Erfahrung im High Volume Recruiting sowie mit dem Einsatz innovativer Recruitingtechniken, vorzugsweise in der CallCenter-BancheGute organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte und erfolgsorientierte ArbeitsweiseEngagierte, proaktive und vorausschauende HandlungsweiseAusgeprägte Team- und KontaktfähigkeitGute MS-Office- und Englischkenntnisse sowie dem Umgang mit BewerberdatenbankenSicheres, gewinnendes Auftreten sowie ein hohes Maß an EmpathieFlexibilität zur Unterstützung der Standorte in der Region (ca. 10 Prozent Reiseanteil)Deine Benefits:Verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Carsten Cantauw gerne unter 0251 6067-521. Be part of Convergys!

Specialist Security Network (m/w)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenDesign und Implementierung von IT-Security LösungenBeratung von IT Kollegen bei sicherheitsbezogenen ThemenVerwaltung und Überwachung von SicherheitsstandardsAdministration verschiedener Security Lösungen (Checkpoint FW, Cisco ASA, Juniper SSL-VPN, Snort, Proxy)Administration bestehender IPS/IDS LösungenDesign und Implementierung neuer IPS/IDS LösungenImplementierung und Auditierung von IT Sicherheitsrichtlinien gemäß ISO27001, PCIDSS und SOXUnterstützung bei der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen RufbereitschaftDein ProfilAbgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT-SicherheitUmfangreiche Kenntnisse der IT-SicherheitTiefgehende Kenntnisse von LAN-/WAN-Protokollen und Konzepten Tiefgehende Kenntnisse bei der Implementierung von IPS/IDS-Profilen und Signaturen Tiefgehende Kenntnisse von Datenbanken und deren Konzepten bzw. Architekturen Kenntnisse und/oder Erfahrung bei der Umsetzung von Zertifikaten wie z. B. BSI, ISO27001, SOXGrundlegendes Wissen im Unix/Linux-Umfeld wünschenswertSehr gute EnglischkenntnisseZuverlässigkeit, Eigeninitiative, Einsatzfreude, Teamorientierung ReisebereitschaftDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jana Nowak gerne unter 0541 9462-22079. Be part of Convergys!

Senior Sales Manager (m/w)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenVerantwortlichkeit für neue Vertriebschancen sowie die Erschließung großer MärkteAkquisition, Beratung und Betreuung von KundenAusarbeitung überzeugender individueller Angebote sowie Erstellung von LösungskonzeptenErstellung, Verhandlung und Abschluss von VerträgenVerantwortlich für das Erreichen von jährlichen UmsatzzielenVorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von GeschäftsterminenErstellung von PräsentationsunterlagenVertretung von Convergys auf Messen und KongressenDein ProfilBetriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb/MarketingMehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst (B2B)Abschlussorientiertes Verhandlungsgeschick sowie ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen KundenBranchenerfahrung wünschenswertKommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken und ein selbstbewusstes AuftretenSelbstständigkeit, gutes Zeitmanagement sowie eine ausgeprägte ErgebnisorientierungTeamorientierung, Flexibilität und EinsatzfreudeVerhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und SchriftMobilität und ReisebereitschaftDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jana Nowak gerne unter 0541 9462-22079. Be part of Convergys!

Kundenberater (m/w) im Kreditwesen

Münster, Germany
Deine AufgabenBearbeitung von Forderungen eines KreditinstitutsSelbstständiges Anpassen des RatenplansErledigung von GeschäftskorrespondenzDein ProfilKontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches AusdrucksvermögenStarke KundenorientierungHohes EngagementDeine BenefitsEinstiegslohn von 9 € pro StundeUnbefristeter ArbeitsvertragEine betriebliche AltersvorsorgeEine bezahlte Einarbeitung sowie ein flexibles SchichtsystemVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDeine Stimme begeistert? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt über unsere Bewerberhotline 0251 6067-676. Weitere Infos zum Job und Deinem neuen Arbeitgeber findest Du unter karriere.convergys.de. Du hast noch offene Fragen? Diese beantworten wir Dir gerne an unserer Bewerberhotline. Be part of Convergys!

Operating Systems Engineer I (m/w)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenKonfiguration, Administration, Überwachung und Betrieb von Storage, SAN und Backupinfrastruktur sowie physikalischer ServerFehleranalysen und Störungsbeseitigung Entwicklung von neuen Konzepten, technische Evaluationen neuer LösungenKommunikation mit den Herstellern zur StörungsbeseitigungErstellen und Pflege von SystemdokumentationenAnalyse und Optimierung von Lösungen im SpeicherumfeldKonstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung von Technologie ProjektenMonitoring der Wartungsverträge- und leistungenMitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT- und Service-Architektur (ITIL)RufbereitschaftDein ProfilTechnisches Studium, Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenErfahrung im Umgang mit Storage und Backup-Systemen sowie SpeichernetzwerkenErfahrung im Umgang mit Hypervisoren (ESX, PowerVM, KVM)Grundlegende Kenntnisse in einer Skriptsprache wünschenswert (Perl, Bash, Python, Ruby)Kenntnisse der IT-SicherheitZuverlässigkeit, Eigeninitiative, Einsatzfreude, TeamfähigkeitAnalytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute EnglischkenntnisseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jana Nowak gerne unter 0541 9462-22079. Be part of Convergys!

Senior Database Administrator (m/w)

Osnabrück, Germany
Deine AufgabenEntwurf, Implementierung und Pflege von komplexen DatenbankenGesamtüberwachung von Standards und Prozessen sowie die Überwachung und Optimierung der Leistungsfähigkeit von DatenbankenAdministration der bestehenden Unix/Linux/DB Landschaft sowie die Administration von Services wie Apache, NTP, Radius, SquidAnalyse und Optimierung von Lösungen im Linux/Unix/DB UmfeldFehleranalysen und Störungsbeseitigung inklusive Kommunikation mit den Herstellern zur StörungsbeseitigungErstellung und Pflege von Systemdokumentationen Konstruktive Mitarbeit und Weiterentwicklung von Technologie ProjektenRufbereitschaftDein ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Technik oder vergleichbare QualifikationMindestens vier Jahre Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich erforderlichErfahrungen im Umgang mit Datenbanken (Oracle oder Postgres oder MySQL) und Linux/Unix Umgebungen (z. B. RedHat, Debian, AIX)Erfahrung mit der Automatisierung von Infrastruktur (Puppet) wünschenswertUmfangreiche Kenntnisse in der IT-SicherheitZuverlässigkeit, Eigeninitiative, Einsatzfreude, TeamfähigkeitAnalytische, strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise Sehr gute EnglischkenntnisseDeine BenefitsVerantwortungsvolle Aufgaben mit hohem GestaltungsspielraumInternationales Arbeitsumfeld mit VertrauensarbeitszeitenEine betriebliche AltersvorsorgeVergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-ShopsEine Kinderferienbetreuung sowie ein Büro-MassageprogrammSport und Events mit dem Unternehmensverein F.C. RealDie Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden UnternehmensDu suchst ein Unternehmen mit Internationalität und Herz? Dann werde Teil eines tollen Teams und bewirb Dich direkt online unter karriere.convergys.de – hier erhältst Du auch weitere spannende Infos zu Deinem neuen Arbeitgeber. Du hast noch Fragen zu unserer Vakanz? Diese beantwortet Dir Jana Nowak gerne unter 0541 9462-22079. Be part of Convergys!

Telefonischer Kundenberater (m/w) im technischen Service

Wismar, Germany
Essential Functions/Core Responsibilities  • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’)     • Clarify customer requirements; probe for understanding, use decision-support tools and resources to appropriately provide resolution to the customer    • Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy while maximizing opportunity to build rapport with the customer    • Greet customers in a courteous, friendly, and professional manner using agreed upon procedures    • Maintain basic knowledge of client products and/or services    • Prepare complete and accurate work including appropriately notating accounts as required    • Participate in activities designed to improve customer satisfaction and business performance    • Offer additional products and/or services    • Track, document and retrieve information in call tracking database    • Respond to customer inquiries by referring them to published materials, secondary sources or more senior staff    Candidate Profile  • High school diploma with three to six months of relevant experience preferred    • Courteous with strong customer service orientation    • Strong computer navigation skills and PC Knowledge    • Ability to effectively communicate, both written and verbally     • Dependable with strong attention to detail    • Skilled in multi-tasking; including the ability to be flexible and adapt to changes quickly     • Tolerance for repetitive work in a fast-paced, high production work environment     • Ability to work as a team member, as well as independently    • Demonstrate patience in all customer contact situations; including maintaining a pleasant and professional tone and manner    • Ability to rotate shifts, as needed    • Based on location and/or program, additional experience/skills may be required    *Job requirements may vary by country and will not contravene any local lawsCareer Framework Role  Has program required basic skill set to perform routine tasks within simple processes but lacking program/product specific knowledge.  Works with close supervision and clearly defined procedures.  Starting to demonstrate familiarity with client terminology, operating standards and procedures.  Starter without sustained metric performance levels.    Supplemental Geographical Information RECRUITER ENTER THE APPLICABLE LANGUAGE:     UNITED KINGDOM- EXCLUDE HIGH SCHOOL INFORMATION IN CANDIDATE PROFILE SECTION    PHILIPPINES   • Minimum of two years of college education. No prior call center experience is required• Ability to think clearly and can explain simple issues effectively, both written and verbally    INDIA   • Ability to effectively communicate, both written and verbally• Listen attentively to customer needs and concerns; demonstrate empathy• Clarify customer requirements; probe for and confirm understanding of requirements or problem• Confirm customer understanding of the solution and provide additional customer education as needed• Ability to learn including strong problem solving skills• Demonstrate strong probing and problem solving skills• Should be able to handle complex queries• Should be able to resolve customer queries independently  Disclaimer   The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel working within this job title. 

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